Livrare gratuită de la 149,99 PLN

Regulamentul de procedură

REGULAMENT PRIVIND WEB-UL

HORSE-TRADE.PL

 

§1 Introducere

 

  1. Acești Termeni și Condiții specifică termenii, condițiile și modul general de vânzare realizat de Start Riding sp. z o.o. cu sediul social în Cracovia, prin intermediul unui magazin online Comerţ cu cai. (denumite în continuare:Magazin online) și stabilește termenii și condițiile pentru furnizarea de servicii electronice gratuite de către Start Riding sp. z o.o. cu sediul social în Cracovia.

 

§2 Definiții

 

  1. Zile lucrătoare - înseamnă zilele săptămânii de luni până vineri, cu excepţia sărbătorilor publice.
  2. Livrare - inseamna operatiunea efectiva a vanzatorului de livrare catre Client, prin Furnizor, Bunurile specificate in comanda.
  3. Furnizor - reprezintă entitatea cu care vânzătorul cooperează în furnizarea de bunuri:
    1. companie de curierat
    2. Poşta poloneză cu sediul în Varşovia
  4. Parolă - inseamna o secventa de litere, caractere digitale sau alte caractere selectate de catre Client in timpul inregistrarii la Magazinul Online, folosita pentru a asigura accesul la Contul Clientului la Magazinul Online.
  5. Client - înseamnă o entitate căreia îi pot fi furnizate servicii electronice în conformitate cu Regulamentul de procedură şi cu legile sau cu care poate fi încheiat acordul de vânzare.
  6. Consumatorul - înseamnă o persoană fizică care desfăşoară o activitate juridică cu un antreprenor care nu este direct legată de activitatea sau profesia sa.
  7. Contul clientului - inseamna un panou individual pentru fiecare Client, lansat in beneficiul acestuia de catre Seller, dupa ce Clientul a intrat in Inregistrarea si incheierea Contractului de Serviciu.
  8. Antreprenor - reprezintă o persoană fizică, o persoană juridică sau o entitate organizaţională care nu este o persoană juridică, al cărei act conferă capacitate juridică, care desfăşoară în nume propriu o activitate economică sau profesională şi care desfăşoară activităţi juridice direct legate de activitatea sa profesională sau profesională.
  9. Regulamentul de procedură - înseamnă aceste regulamente.
  10. Înregistrare - inseamna activitatea efectiva realizata in modul specificat in Termeni si Conditii necesare pentru ca Clientul sa foloseasca toate functionalitatile Magazinului Online.
  11. Magazin staţionar - înseamnă locul destinat să servească clienţilor, la: Michał Korpal 4, 30-389 Kraków.
  12. Vânzător / Administrator de date personale - inseamna Start Riding sp. z o.o cu sediul social in Cracovia (30-389 ), ul.Michael Korpala 4 , NIP: 6793162610 , REGON: 369067870 care detine Magazinul Internet.
  1. Site-ul web al magazinului- inseamna site-urile in care vanzatorul opereaza Magazinul Online, care activeaza in domeniul www.horse-Trade.pl.
  2. Bunuri- reprezintă produsul prezentat de vânzător prin intermediul Site-ului Magazinului, care poate face obiectul unui acord de vânzare.
  3. Mediu durabil- reprezintă materialul sau instrumentul care permite clientului sau vânzătorului să stocheze informaţii adresate personal acestuia, astfel încât să permită accesul la informaţii în viitor pentru un timp suficient pentru scopurile informaţiei respective şi care permite reproducerea informaţiilor stocate într-o formă nemodificată.
  4. Contractul de vânzare- se referă la un contract de vânzare la distanţă, în conformitate cu normele stabilite în Regulamentul de procedură, între Client şi Vânzător.

 

§3 Dispoziţii generale şi utilizarea magazinului online

 

  1. Toate drepturile la Magazinul Online, inclusiv drepturile de proprietate, drepturile de proprietate intelectuală asupra numelui său, domeniul său de internet, site-ul Magazinului, precum și la modele, formulare, logo-uri de tipuri postate pe site-ul Magazinului (cu excepția logo-urilor și a fotografiilor prezentate pe site-ul Magazinului în scopul prezentării bunurilor la care drepturile de autor aparțin unor terțe părți) aparțin Seller-ului, iar utilizarea lor poate avea loc numai în modul specificat și în conformitate cu Regulamentul de procedură și cu acordul vânzătorului exprimat în scris.
  2. Vânzătorul va face posibilă utilizarea Magazinului Online pentru utilizatorii de internet folosind toate browserele web populare, sistemele de operare, tipurile de dispozitive și tipurile de conexiune la internet. Cerinţele tehnice minime pentru utilizarea site-ului Shop sunt cel puţin Internet Explorer browserele web 11 l ub Chrome 39 l ub FireFox 34 l ub Opera 26 l ub Safari 5 l ub newer, JavaScript activat, acceptând cookie-urile şi conexiunea la internet cu cel puţin lăţimea 256 kbit/s. Site-ul magazinului este optimizat pentru rezolutia minima a ecranului 1024 x 768 pixeli.
  3. Vânzătorul foloseşte mecanismul cookie, care, atunci când Clienţii folosesc site-ul Shop, sunt stocate de serverul Vendor pe hard disk-ul clientului. Utilizarea fișierelor "cookies" are ca scop corectarea funcționării site-ului Shop pe dispozitivele finale ale Clienților. Acest mecanism nu distruge dispozitivul final al Clientului și nu provoacă modificări de configurare în dispozitivele finale ale Clienților sau în software-ul instalat pe aceste dispozitive. Fiecare Client poate dezactiva mecanismul cookie în browser-ul web al dispozitivului lor final. Cu toate acestea, vânzătorul subliniază că excluderea cookie-urilor poate împiedica sau preveni utilizarea site-ului web al magazinului.
  4. Pentru a plasa o comandă în Magazinul Online prin intermediul Site-ului Magazinului și pentru a utiliza serviciile furnizate electronic prin intermediul site-ului Magazinului, este necesar să existe un cont de e-mail activ de către Client.
  5. Este interzis clientului să furnizeze conținut și utilizare ilegale de către Clientul Magazinului Online, Site-ul Magazinului sau servicii gratuite furnizate de Vânzător, într-un mod contrar legii, bunelor maniere sau care încalcă interesele personale ale terților.
  6. Vânzătorul declară că natura publică a rețelei de internet și utilizarea serviciilor electronice pot implica un risc de a obține și modifica datele clienților de către persoane neautorizate, motiv pentru care clienții ar trebui să aplice măsuri tehnice adecvate pentru a reduce la minimum riscurile identificate mai sus. În special, acestea ar trebui să utilizeze programe antivirus pentru a proteja identitatea utilizatorilor de internet. Vânzătorul nu cere niciodată Clientului să facă Parola disponibilă sub nici o formă.
  7. Nu este permisă utilizarea resurselor și funcțiilor Magazinului Online pentru a desfășura activități care ar submina interesele vânzătorului.

 

§4 Înregistrare

 

  1. Pentru a crea un Cont Client, Clientul este obligat să înregistreze gratuit.
  2. Înregistrarea nu este necesară pentru a plasa o comandă în Magazinul Online.
  3. Pentru înregistrare, Clientul trebuie să completeze formularul de înregistrare pus la dispoziţia vânzătorului pe Site-ul Magazinului şi să trimită formularul de înregistrare completat electronic către Vânzător prin selectarea funcţiei corespunzătoare incluse în formularul de înregistrare. În timpul înregistrării, Clientul determină Parola individuală.
  4. La completarea unui formular de inregistrare, Clientul are posibilitatea de a citi Termenii si Conditiile, acceptand continutul acestuia prin marcarea campului corespunzator in formular.
  5. În timpul procesului de înregistrare, Clientul poate consimți în mod voluntar prelucrarea datelor sale cu caracter personal în scopuri de marketing prin selectarea domeniului corespunzător al formularului de înregistrare. În acest caz, vânzătorul informează în mod clar cu privire la scopul colectării datelor cu caracter personal ale clientului, precum și cu privire la vânzătorul cunoscut sau la destinatarii vizați ai datelor.
  6. Consimțământul clientului cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal în scopuri de comercializare nu determină posibilitatea încheierii unui contract pentru furnizarea unui serviciu electronic al Contului Client. Consimțământul poate fi revocat în orice moment, prin transmiterea către vânzător a unei declarații corespunzătoare către Client. De exemplu, declarația poate fi trimisă la adresa vânzătorului prin e-mail.
  7. La trimiterea formularului de înregistrare completat, Clientul primește imediat, prin poștă electronică, confirmarea înregistrării de către vânzător în formularul de înregistrare. În acest moment, se încheie un contract pentru furnizarea Serviciului prin mijloace electronice de gestionare a contului de clienți, în timp ce Clientului i se oferă posibilitatea de a accesa Contul de clienți și de a efectua modificări în timpul înregistrării datelor.

 

§5 Achiziții publice

 

  1. Informațiile conținute pe site-ul web al magazinului nu constituie o ofertă a vânzătorului în sensul Codului civil, ci doar o invitație a clienților de a prezenta oferte pentru încheierea acordului de vânzare.
  2. Clientul poate plasa comenzi la Magazinul Online prin intermediul site-ului Magazin prin intermediul 7 dni pe săptămână, 24 gódny pe zi.
  3. Clientul care a plasat comanda prin intermediul site-ului Shop completează comanda prin alegerea Bunurilor de care este interesat. Adăugarea mărfurilor la comandă urmează prin selectarea comenzii "TO COSZYKA" sub mărfurile date prezentate pe site-ul magazinului. După completarea întregii comenzi şi indicarea în metoda de livrare şi forma de plată, clientul plasează comanda prin trimiterea formularului de comandă la Vânzător, selectând butonul de livrare şi plată pe site-ul magazinului. De fiecare dată înainte de livrarea comenzii către vânzător, Clientul este informat cu privire la prețul total pentru bunurile și livrările selectate, precum și cu privire la orice costuri suplimentare pe care este obligat să le suporte în legătură cu acordul de vânzare.
  4. Punerea unei comenzi este oferta Clientului către Vânzător de a încheia contractul de vânzare de bunuri sub rezerva ordinului.
  5. După plasarea unei comenzi, Vânzătorul trimite confirmarea transmiterii sale la adresa de e-mail furnizată de Client.
  6. Apoi, după confirmarea comenzii, Vânzătorul trimite la adresa de e-mail furnizată de către Client informații cu privire la acceptarea ordinului de executare. Informații despre acceptarea ordinului de executare este o declarație a vânzătorului cu privire la acceptarea ofertei menționate la punctul §5. 4 de mai sus și atunci când este primit de către Client, acordul de vânzare este încheiat.
  7. După încheierea acordului de vânzare, vânzătorul confirmă termenii săi către Client, trimiţându-i pe un suport durabil la adresa de e-mail a clientului sau în scris la adresa indicată de către Client în timpul înregistrării sau plasării comenzii.

 

§6 Plăți

 

  1. Preţurile de pe site-ul Magazinului sunt preţuri brute şi nu includ informaţii privind costul livrării şi orice alte costuri pe care Clientul va fi obligat să le suporte în legătură cu acordul de vânzare, despre care clientul va fi informat când va alege livrarea şi plasarea comenzii.
  2. Clientul poate alege urmatoarele forme de plata pentru bunurile comandate:
    1. transfer bancar în contul bancar al Vânzătorului (în acest caz, executarea ordinului va începe după ce Vânzătorul a trimis Clientului confirmarea primirii ordinului și după ce fondurile au fost transferate în contul bancar al Vânzătorului);
    2. transferul bancar în contul bancar al vânzătorului cu opțiunea de primire personală în biroul vânzătorului (în acest caz, ordinul va fi început imediat după ce Vânzătorul a trimis confirmarea de primire de către client a comenzii, iar Bunurile vor fi emise în biroul vânzătorului, după ce fondurile au fost transferate în contul bancar al vânzătorului);
    3. transfer bancar prin intermediul sistemului de plăți externe Paynow, operat de mElements S.A. cu sediul în ul. Simple 18, 00-850 Varşovia (în acest caz executarea comenzii va fi iniţiată după ce Vânzătorul a trimis Clientul confirmarea acceptării comenzii şi după ce Vânzătorul a primit informaţii de la sistemul de plăţi de către Client);
    4. în numerar pentru colectare, plata către Furnizor la efectuarea livrării (în acest caz, ordinul va fi început după ce Vânzătorul a trimis Clientul confirmarea primirii comenzii);
  1. Clientul este informat de către vânzător pe site-ul internet al magazinului cu privire la termenul în care este obligat să efectueze plata ordinului în suma care rezultă din încheierea acordului de vânzare.
  2. În cazul în care clientul nu respectă plata în termenul menționat la punctul §6. 3 Regulamentul de procedură, Vânzătorul atribuie un termen suplimentar pentru plată și informează clientul cu privire la aceasta pe un suport durabil. Informațiile cu privire la termenul suplimentar de plată includ, de asemenea, informațiile care, după încheierea acestui termen, vânzătorul se va retrage din acordul de vânzare. În cazul expirării fără succes a celui de-al doilea termen de plată, Vânzătorul va trimite Clientului pe un suport durabil o declarație de retragere din contract pe baza articolului. Codul civil 491.

 

§7 Livrare

 

  1. Vânzătorul pune în aplicare livrarea pe teritoriul Republicii Polone.
  2. Vânzătorul este obligat să furnizeze mărfurile care fac obiectul acordului de vânzare fără defecte.
  3. Vânzătorul publică pe site-ul magazinului numărul de zile lucrătoare necesare pentru livrarea și executarea comenzii.
  4. Livrarea și executarea ordinului indicat pe Site-ul Magazinului se bazează pe Zilele de lucru în conformitate cu punctul §6. Regulamentul de procedură 2.
  5. Bunurile comandate sunt livrate clientului prin Furnizor la adresa indicată în formularul de comandă.
  6. În ziua expedierii mărfurilor către Client (în cazul în care nu a fost aleasă nicio posibilitate de primire personală a mărfurilor), informațiile care confirmă livrarea lotului de către vânzător se trimit la adresa de e-mail a clientului.
  7. Clientul este obligat să examineze transportul livrat în timp util și într-un mod acceptat pentru transportul unui anumit tip. În caz de pierdere sau deteriorare a transportului, Clientul are dreptul de a solicita angajatului Furnizorului să înregistreze protocolul relevant.
  8. Clientul are posibilitatea de a primi bunurile personale comandate. Receptia se poate face in biroul Vânzătorului in Zilele de Lucru, in timpul orelor de deschidere indicate pe Internetul Magazinului, dupa intalnirea prealabila cu Vânzătorul a termenului limita de receptie prin e-mail sau telefon.
  9. Vânzătorul se alătură, în conformitate cu voinţa clientului, lotului respectiv sau unei facturi TVA care acoperă bunurile furnizate.
  10. In absenta Clientului la adresa indicata de catre acesta, dat fiind ca in momentul plasării comenzii ca adresa Livrării, angajatul Furnizorului va parasi aviso sau va incerca sa contacteze telefonul pentru a determina data la care clientul va fi prezent. În cazul în care bunurile comandate sunt returnate la Magazinul Online de către Furnizor, Vânzătorul va contacta Clientul pe cale electronică sau telefonică, restabilind data şi costul livrării.

 

§8 Garanție

 

  1. Vânzătorul furnizează bunuri fără defecte fizice sau juridice. Vânzătorul este responsabil față de Client în cazul în care bunurile au un defect fizic sau juridic (arme).
  2. În cazul în care mărfurile au un defect, clientul poate:
    1. să facă o declarație de reducere a prețurilor sau de retragere din acordul de vânzare, cu excepția cazului în care Vânzătorul înlocuiește imediat și fără inconveniente nejustificate pentru Client Bunurile defecte fără defecte sau fără defecte.

      Această limitare nu se aplică în cazul în care mărfurile au fost deja menționate sau reparate de vânzător sau vânzătorul nu și-a îndeplinit obligația de a înlocui mărfurile fără defecte sau de a elimina defectele. În loc de defectul propus de vânzător, Clientul poate solicita schimbul de mărfuri pentru defecte fără defecte sau în loc să înlocuiască mărfurile poate solicita eliminarea defectului, cu excepția cazului în care este imposibil să se aducă elementele în conformitate cu contractul în modul ales de către Client sau ar necesita costuri excesive în raport cu metoda propusă de vânzător. La evaluarea costurilor suplimentare, se ține seama de valoarea mărfurilor fără defecte, de natura și importanța defectului constatat și se ține seama de inconvenientele la care ar expune clientul la alte mijloace de satisfacție.

    2. să solicite schimbul de mărfuri defecte în mărfuri fără defecte sau fără culpă. Vânzătorul este obligat să înlocuiască bunurile defecte în caz de avarie sau să elimine defectul într-un timp rezonabil, fără a fi inconvenient în mod nejustificat pentru client. Vânzătorul poate refuza să compenseze cererea clientului în cazul în care respectarea contractului de vânzare a bunurilor defecte este imposibilă sau în comparație cu a doua modalitate posibilă de respectare a acordului de vânzare ar necesita costuri excesive. Costurile de reparare sau înlocuire sunt suportate de vânzător.

  3. Clientul care exercită privilegiile de garanție este obligat să furnizeze elementul defectuos la adresa vânzătorului. În cazul unui Client care este consumator, costul livrării este acoperit de vânzător.
  4. Vânzătorul este răspunzător pentru garanție în cazul în care se constată un defect fizic în termen de doi ani de la livrarea mărfurilor către client. O cerere de eliminare a unui defect sau de schimb de mărfuri fără limitare se face la sfârșitul anului, dar acest termen nu se poate încheia înainte de expirarea perioadei specificate în prima teză. În această perioadă, Clientul se poate retrage din acordul de vânzare sau poate face o declarație de reducere a prețului din cauza defectelor produsului. În cazul în care clientul a solicitat un schimb de mărfuri pentru defecte sau defecte, termenul de retragere din acordul de vânzare sau de declarare a reducerii prețului începe de îndată ce termenul pentru schimbul de mărfuri a expirat în mod ineficient sau defectul a fost eliminat.

 

§9 Garanție

 

  1. Vânzătorul este antreprenor în sensul articolului. Codul civil 43 (1).
  2. Bunurile vândute de vânzător pot fi acoperite printr-o garanție furnizată de producătorul mărfurilor sau de un distribuitor.
  3. În cazul mărfurilor acoperite de garanție, informațiile privind existența și conținutul garanției sunt prezentate de fiecare dată pe site-ul web al magazinului online.

 

§10 Derogare de la acordul de vânzare

 

  1. Un consumator care a încheiat un acord de vânzare se poate retrage din acesta fără a prezenta un motiv în perioada 14 dni.
  2. Perioada de retragere din acordul de vânzare începe din momentul în care consumatorul intră în posesia mărfurilor. Consumatorul se poate retrage din acordul de vânzare prin depunerea unei declarații de retragere către Vânzător. Această declarație poate fi transmisă, de exemplu, în scris, la adresa vânzătorului, prin e-mail la adresa vânzătorului. O declarație poate fi făcută pe un formular, al cărui specimen a fost plasat de vânzător pe site-ul web al magazinului la: Formularul de retragere. Este suficient să se trimită o declarație înainte de termenul limită. Consumatorul poate retrage din acordul de vânzare prin prezentarea către vânzător a unei declarații de retragere prin intermediul unui formular pus la dispoziție pe site-ul internet la adresa: Formular electronic de retragere. Este suficient să se trimită o declarație înainte de termenul limită. Vânzătorul confirmă imediat consumatorului primirea unui formular transmis prin intermediul site-ului web.
  3. În cazul retragerii din acordul de vânzare, se consideră că acesta nu a fost încheiat.
  4. În cazul în care consumatorul a făcut o declarație de retragere din acordul de vânzare înainte ca vânzătorul să își accepte oferta, oferta încetează să mai fie obligatorie.
  5. Vânzătorul returnează imediat, cel târziu până la 14 dni, de la data primirii declarației de retragere a consumatorului din acordul de vânzare, toate plățile efectuate de acesta, inclusiv costul livrării bunurilor către consumator. Vânzătorul poate reţine rambursarea plăţilor primite de la consumator până la data primirii bunurilor înapoi sau clientul furnizează dovada returnării mărfurilor, oricare dintre acestea survine în prealabil.
  6. În cazul în care consumatorul care exercită dreptul de retragere a ales o modalitate de furnizare a mărfurilor, alta decât cea mai ieftină modalitate obișnuită de livrare oferită de vânzător, vânzătorul nu este obligat să ramburseze consumatorului costurile suplimentare suportate de acesta.
  7. Consumatorul este obligat să returneze bunurile vânzătorului fără întârziere, dar nu mai târziu de data de 14 dni de la data la care s-a retras din acordul de vânzare. Pentru a respecta termenul limită, este suficient să se trimită mărfurile la adresa vânzătorului înainte de expirarea termenului respectiv.
  8. În caz de retragere, consumatorul suportă numai costurile directe de returnare a mărfurilor.
  9. În cazul în care, datorită naturii sale, mărfurile nu pot fi trimise în mod normal prin poștă, vânzătorul informează consumatorul cu privire la costurile returnării articolelor pe site-ul internet al magazinului.
  10. Consumatorul este responsabil de reducerea valorii mărfurilor rezultate din utilizarea lor într-un mod care depășește ceea ce este necesar pentru a determina natura, caracteristicile și funcționarea mărfurilor.
  11. Vânzătorul rambursează plata utilizând aceeași metodă de plată ca și cea utilizată de consumator, cu excepția cazului în care consumatorul a convenit în mod expres asupra unei alte metode de rambursare care nu implică niciun cost pentru acesta.
  12. Dreptul de retragere din acordul de vânzare nu se acordă consumatorului pentru contractele în care mărfurile sunt livrate în ambalaje sigilate care, după deschiderea ambalajului, nu pot fi returnate din motive de sănătate sau igienă, dacă ambalajul a fost deschis după livrare.

 

§11 Servicii gratuite

 

  1. Vânzătorul oferă clienţilor servicii gratuite prin mijloace electronice:
    1. Formular de contact;
    2. Newsletter;
    3. Spune-i prietenului tău;
    4. Managementul contului de clienți;
    5. Nu ştiu.
  1. Servicii indicate la punctul §11. 1 de mai sus sunt furnizate 7 dni pe săptămână, 24 gni pe zi.
  2. Vânzătorul își rezervă dreptul de a alege și modifica tipul, forma, timpul și metoda de acordare a accesului la serviciile selectate, deoarece va informa clienții într-un mod adecvat pentru modificarea Termenilor și Condițiilor.
  3. Serviciul de Formular de Contact constă în trimiterea unui mesaj către Vânzător printr-un formular postat pe site-ul magazinului.
  4. Demisia gratuita a serviciului Formular de contact este posibila in orice moment si consta in oprirea trimiterii intrebarilor catre vanzator.
  5. Serviciul Newsletter poate fi folosit de orice Client care activează câmpul corespunzător în formularul de înregistrare de pe site-ul magazinului în timpul înregistrării.
  6. Serviciul Newsletter constă în trimiterea de către Vânzător, la adresa de e-mail, mesaje în format electronic care conțin informații despre noi produse sau servicii în oferta vânzătorului. Newsletter-ul este trimis de Vânzător tuturor Clienţilor care au subscris.
  7. Fiecare Newsletter adresat Clienţilor conţine, în special: informaţii expeditor, completat în caseta ? topic, specificând conţinutul transportului şi posibilitatea şi modul de a opta din serviciul gratuit Newsletter.
  8. Clientul poate in orice moment sa renunte la primirea Newsletter-ului lasand abonamentul printr-un link furnizat in orice mesaj electronic trimis ca parte a serviciului Newsletter sau activand un camp corespunzator in Contul Clientului.
  9. Serviciu gratuit Recomandă unui prieten pe care Vânzătorul le permite clienților să trimită unui prieten, un mesaj electronic cu privire la bunurile pe care le aleg. Inainte de a trimite un mesaj, Clientul defineste Bunurile ca fiind subiectul comenzii, si apoi, prin functia "Trimite unui prieten," completeaza formularul dand adresa de e-mail si adresa de e-mail a prietenului pe care bunul selectat doreste sa il recomande. Clientul nu poate utiliza serviciul în cauză în alt scop decât cel al mărfurilor selectate. Clientul nu primește nicio remunerație sau alt beneficiu pentru utilizarea serviciului în cauză.
  10. Demisia din serviciul gratuit Recomandă unui prieten, este posibilă în orice moment și constă în oprirea trimiterii produselor selectate către un client.
  11. Serviciul de Management al Contului Clientilor este disponibil dupa ce inregistrarea a fost efectuata in conditiile descrise in Termeni si Conditii si consta in punerea la dispozitia Clientului a unui panou dedicat in cadrul Website-ului Magazinului, permitand Clientului sa modifice datele pe care le-a furnizat in timpul inregistrarii, precum si sa urmareasca starea executiei comenzilor si istoria comenzilor deja incheiate.
  12. Clientul care a făcut înregistrarea poate solicita ștergerea Contului Client al Vânzătorului, iar în cazul unei cereri de ștergere a Contului Client de către Vendor, acesta poate fi eliminat la 14 d nu de la efectuarea unei cereri.
  13. Serviciul de plasare a opiniei constă în a permite vânzătorului, Clienţilor care deţin un Cont Client să publice pe site-ul Magazinului Online declaraţii individuale şi subiective ale Clientului privind în special Bunurile.
  14. Demisia serviciului Plasarea opiniilor este posibilă în orice moment și constă în oprirea postării conținutului de către Client pe site-ul internet al Magazinului.
  15. Vânzătorul are dreptul de a bloca accesul la Contul Client și la servicii gratuite, în cazul în care Clientul acționează în detrimentul vânzătorului sau al altor clienți, încălcarea actelor cu putere de lege și a reglementărilor clientului, iar atunci când blocarea accesului la Contul Client și la serviciile gratuite este justificată din motive de securitate - în special: încălcarea securității site-ului internet al Shop sau a altor activități de hacking. Blocarea accesului la Contul de Clienţi şi la serviciile gratuite din aceste motive durează pentru timpul necesar soluţionării problemei care stă la baza blocării accesului la Contul de Clienţi şi a serviciilor gratuite. Vânzătorul informează clientul cu privire la blocarea accesului la Contul Client și la serviciile gratuite prin mijloace electronice la adresa furnizată de Client în formularul de înregistrare.

 

§12 Răspunderea clientului în ceea ce privește conținutul postat de el

 

  1. Atunci când plasați conținutul și îl puneți la dispoziția Clientului, este voluntar să distribuiți conținutul. Conținutul conținut nu exprimă punctele de vedere ale vânzătorului și nu ar trebui să fie identificate prin activitățile sale. Vânzătorul nu este un furnizor de conținut, ci doar o entitate care furnizează resurse informatice adecvate în acest scop.
  2. Clientul declară că:
    1. are dreptul de a utiliza drepturi de autor, drepturi de proprietate industrială și/sau drepturi conexe operelor, obiecte de proprietate industrială (de exemplu mărci comerciale) și/sau drepturi conexe care constau în conținut;
    2. punerea și punerea la dispoziție în serviciul menționat la §11 a Regulamentului de procedură, a datelor cu caracter personal, a imaginii și a informațiilor referitoare la terți a fost legală, voluntară și cu acordul persoanelor în cauză;
    3. sunt de acord să revizuiască conținutul publicat de alți clienți și vânzători și să autorizeze vânzătorul să îl utilizeze gratuit în conformitate cu dispozițiile acestor Termeni și Condiții;
    4. este de acord să facă lucrări în sensul Legii privind drepturile de autor și drepturile conexe.
  1. Clientul nu are dreptul la:
    1. utilizarea serviciilor menționate la articolul 11 Regulamentul de procedură, datele cu caracter personal ale terților și difuzarea imaginii terților fără dreptul de permisiune sau consimțământul unei terțe părți;
    2. utilizarea serviciilor menționate la articolul 11 Regulamentul de procedură, publicitatea și/sau conținutul promoțional.
  1. Vânzătorul este responsabil pentru conținutul postat de către Clienți care fac obiectul notificării în conformitate cu articolul 13 Regulamentul de procedură.
  2. Este interzis pentru clienți să includă în utilizarea serviciilor menționate în Regulamentul de procedură §11, conținut care ar putea în special:
    1. să fie puse cu rea-credinţă, de exemplu cu intenţia de a încălca drepturile personale ale terţilor;
    2. încalcă drepturile terților, inclusiv drepturile legate de protecția drepturilor de autor și a drepturilor conexe, protecția drepturilor de proprietate industrială, secretul întreprinderii sau obligațiile de confidențialitate;
    3. au un caracter jignitor sau o amenințare pentru alții, care conține vocabular care încalcă bunele obiceiuri (de exemplu, prin utilizarea blasfemiilor sau a termenilor considerați în mod obișnuit ofensatori);
    4. să fie contrară intereselor vânzătorului;
    5. în caz contrar, încalcă dispozițiile Regulamentului de procedură, bunele maniere, dispozițiile legislației aplicabile, standardele sociale sau morale.
  1. În cazul primirii unei notificări în conformitate cu articolul 13 din Regulamentul de procedură, vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica sau șterge conținutul furnizat de clienți ca parte a utilizării serviciilor menționate la articolul 11 din Regulamentul de procedură, în special în ceea ce privește conținutul pe care, pe baza rapoartelor părților terțe sau ale autorităților relevante, se concluzionează că acestea pot constitui o încălcare a prezentului regulament sau a dispozițiilor de drept aplicabile. Vânzătorul nu efectuează controlul curent al conținutului postat.
  2. Clientul este de acord cu utilizarea gratuită de către vânzător a conținutului plasat de el sub site-ul magazinului.

 

§13 Raportarea amenințării sau încălcarea drepturilor

 

  1. În cazul în care clientul sau orice altă persoană sau entitate consideră că conținutul publicat pe site-ul web al magazinului încalcă drepturile, bunurile personale, bunele obiceiuri, sentimentele, moralitatea, convingerile, principiile concurenței loiale, know-how-ul, secretul juridic sau pe baza unei obligații, acesta poate informa vânzătorul cu privire la o posibilă încălcare.
  2. Vânzătorul informat cu privire la o posibilă încălcare trebuie să ia măsuri imediate pentru a elimina de pe site-ul web al magazinului conținutul care cauzează încălcarea.

 

§14 Protecția datelor personale

 

  1. Administratorul datelor cu caracter personal ale Clienților transferați în mod voluntar vânzătorului în cadrul înregistrării, prezentarea unei ordini unice și în cadrul vânzătorului care furnizează servicii electronice sau în alte circumstanțe specificate în Regulamentul de procedură este vânzătorul.
  2. Vânzătorul procesează datele cu caracter personal ale clientului pentru a efectua comenzi, a furniza servicii prin mijloace electronice și alte scopuri specificate în Termeni și Condiții. Datele sunt prelucrate numai pe baza dispozițiilor legale sau a consimțământului exprimat de Client în conformitate cu legislația aplicabilă.
  3. Clientul transmite datele sale personale Vendorului în mod voluntar, cu excepția faptului că nerespectarea furnizării anumitor date în timpul procesului de înregistrare împiedică înregistrarea și înființarea Contului Client și împiedică transmiterea și executarea comenzii clientului, în cazul plasării unei comenzi fără înregistrarea Contului Client.
  4. Orice persoană care transferă datele sale cu caracter personal către Vendor are dreptul de a accesa și corecta conținutul lor sau de a solicita ștergerea lor, precum și în cazurile prevăzute în legea de a solicita încetarea prelucrării datelor sale cu caracter personal.
  5. În cazul în care persoana ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate de vânzător consideră că datele sunt prelucrate prin încălcarea legii, aceasta are dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere, și anume: Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, ul. Ratele 2, 00-193 Varșovia.
  6. Vânzătorul oferă posibilitatea de a șterge datele cu caracter personal prelucrate, în special în cazul ștergerii Contului Client. Vânzătorul poate refuza ștergerea datelor cu caracter personal în cazul în care Clientul nu a reglementat toate creanțele împotriva vânzătorului sau a încălcat legile aplicabile, iar păstrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru clarificarea acestor circumstanțe și stabilirea responsabilității clientului.
  7. Vânzătorul protejează datele cu caracter personal transferate către acesta și depune toate eforturile pentru a le proteja de accesul neautorizat sau de utilizarea neautorizată a acestora de către persoane neautorizate.
  8. Vânzătorul transferă datele cu caracter personal ale clientului în măsura necesară pentru livrare.
  9. În cazul în care clientul alege plata prin sistemul dotpay.pl, datele sale personale sunt transferate în măsura necesară pentru executarea plății către Dotpay S.A. cu sediul social în Cracovia (30-552), ul. Wielicka 72 , înscris în Registrul Antreprenorilor deţinut de Tribunalul raional Craców-Śródmieście din Cracovia, Departmentul XI din Registrul Curţii Comerciale Naţionale sub numărul KRS 000029679
  10. Normele detaliate pentru colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal de către magazinul online pot fi găsite în Politica de confidențialitate disponibilă la adresa www.horse-trade.pl/en/i/Politica de confidențialitate/11.

 

§15 Încheierea contractului (nu se aplică contractelor de vânzare)

 

  1. Atât clientul, cât și vânzătorul pot rezilia contractul de prestare a serviciilor electronice în orice moment și fără a da niciun motiv, sub rezerva păstrării drepturilor dobândite de cealaltă parte înainte de rezilierea contractului menționat anterior și a dispozițiilor de mai jos.
  2. Clientul care a făcut înregistrarea încheie contractul pentru prestarea de servicii prin mijloace electronice, prin trimiterea către Vânzător a unei declaraţii de voinţă corespunzătoare, folosind orice mijloc de comunicare la distanţă, permiţând vânzătorului să fie familiarizat cu declaraţia de voinţă a Clientului.
  3. Vânzătorul încheie contractul de prestare a serviciilor prin mijloace electronice prin trimiterea unei declarații corespunzătoare de voință către Client la adresa de e-mail furnizată de către Client în timpul înregistrării.

 

§Dispoziții finale 16

 

  1. Vânzătorul este răspunzător pentru neîndeplinirea sau executarea necorespunzătoare a contractului, dar în cazul contractelor încheiate cu clienții care sunt antreprenori, vânzătorul este răspunzător numai în caz de deteriorare intenționată și în limitele pierderilor reale suferite de client fiind Antreprenorul.
  2. Conținutul acestor Termeni și Condiții poate fi fixat prin tipărirea, scrierea pe mediu sau descărcarea în orice moment de pe site-ul magazinului.
  3. În cazul unui litigiu pe baza acordului de vânzare încheiat, părțile încearcă să rezolve problema pe cale amiabilă. Legea aplicabilă soluţionării litigiilor care decurg din prezentul regulament este legea poloneză.
  4. Fiecare Client poate utiliza mijloace extrajudiciare de tratare a plângerilor și a cererilor. În acest sens, este posibil ca Clientul să utilizeze medierea. Lista mediatorilor permanenți și a centrelor de mediere existente se transmite și se pune la dispoziția instanțelor districtuale competente care guvernează. De asemenea, consumatorii de consum pot utiliza mijloace extrajudiciare de tratare a plângerilor și a căilor de atac prin depunerea plângerii lor prin intermediul platformei online SOL a UE, disponibilă la adresa: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
  5. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Toate comenzile acceptate de vânzător care urmează să fie executate înainte de data intrării în vigoare a noului Regulament de procedură se efectuează pe baza Regulamentului de procedură, care a fost în vigoare în ziua plasării ordinului de către client. Modificarea Regulamentului de procedură intră în vigoare în termenul 7 d nu din ziua publicării pe site-ul web al magazinului. Vânzătorul va informa clientul cu privire la 7 dni înainte ca noile regulamente să intre în vigoare cu privire la modificarea Regulamentului de procedură prin intermediul unui mesaj electronic care conține o legătură cu textul Regulamentului de procedură revizuit. În cazul în care clientul nu acceptă noul conținut al Regulamentului de procedură, acesta este obligat să notifice vânzătorul, ceea ce duce la rezilierea contractului în conformitate cu dispozițiile Regulamentului de procedură al §15.
  6. Regulamentul de procedură intră în vigoare la 25.05.2018.